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Vendedor
Titular: Carlos Fernández Calonge NIF: 43199143Z · Domicilio: C/ Joan Massanet i Moragues, 07010 Palma de Mallorca (Illes Balears), España · Email: charliebrawnzz@gmail.com · Actividad: comercio electrónico de accesorios para camillas de masaje.
Productos y precios
Los precios se muestran en euros con IVA incluido. El envío es gratuito a España peninsular y Baleares. Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero los cambios no afectan a pedidos ya confirmados. Las imágenes son orientativas; las medidas y materiales indicados en cada ficha son los datos de referencia.
Proceso de compra y pago
Añade el producto al carrito, introduce tus datos y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay (a través de Stripe). Recibirás un email de confirmación con el número de pedido. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.
Envío
Plazos: bolsa sin ruedas 7-12 días laborables; bolsa con ruedas 15-25 días laborables. Detalle en envíos y devoluciones. Si un producto no está disponible, te avisaremos y reembolsaremos el importe en 14 días.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación (art. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007). El producto debe devolverse sin usar, con etiquetas y en su embalaje original; si presenta signos de uso, se descontará la disminución de valor (art. 108.2). Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor, salvo producto defectuoso o error del vendedor. Modelo de formulario de desistimiento: envía un email a charliebrawnzz@gmail.com con tu nombre, número de pedido, fecha de recepción y la frase “Deseo desistir del contrato de compra”.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad (art. 120 RDL 1/2007). En caso de defecto, reponemos o reembolsamos y asumimos los gastos.
Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a charliebrawnzz@gmail.com o desde contacto. Dispones de hojas de reclamaciones y de la plataforma europea de resolución de litigios (ec.europa.eu/consumers/odr).
Legislación
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor.