Preguntas frecuentes

Las preguntas que nos hacen antes de comprar. Si la tuya no está, escríbenos.

¿Cabe mi camilla en la bolsa?

La bolsa sin ruedas sirve para camillas plegables de 2 y 3 cuerpos de hasta 70 cm de ancho. La bolsa con ruedas admite camillas que, plegadas, midan hasta 93 × 70 cm. Mide tu camilla plegada (largo × ancho) y compárala. Si tienes dudas, mándanos el modelo y te lo confirmamos.

¿Con ruedas o sin ruedas?

Sin ruedas si haces 1-2 desplazamientos al día, cargas la camilla del coche a la puerta y quieres algo ligero. Con ruedas si la mueves varias veces al día, usas transporte público o trabajas en hoteles con pasillos largos: cada kilo que no cargas al hombro se nota en la espalda al final de la semana.

¿Cuánto tarda en llegar?

La bolsa sin ruedas 7-12 días laborables; la bolsa con ruedas 15-25 días laborables, porque sale directamente de fábrica. En ambos casos con seguimiento. Más detalle en envíos y devoluciones.

¿El envío es gratis?

Sí, a toda España peninsular y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos antes.

¿Puedo devolverla?

Sí, tienes 14 días desde que la recibes. Debe llegar sin usar y en su embalaje original; si tiene signos de uso se descuenta la pérdida de valor. Los gastos de devolución los asume el cliente, salvo defecto o error nuestro, que los pagamos nosotros. Condiciones completas.

¿Es impermeable?

La bolsa con ruedas es de tela Oxford impermeable: aguanta lluvia y maletero húmedo. La bolsa sin ruedas es de tejido resistente al agua: protege de salpicaduras y humedad, pero no la sumerjas.

¿Cómo se lava?

Con un paño húmedo y jabón neutro. No la metas en la lavadora: las asas y las cremalleras sufren.

¿Puedo pagar con Bizum o PayPal?

Aceptamos tarjeta, Apple Pay y Google Pay a través de Stripe. Bizum y PayPal estarán disponibles en breve.

¿Emitís factura?

Sí. Si eres autónomo o empresa, indica tu NIF/CIF y razón social en las notas del pedido y te enviamos la factura con IVA desglosado.

¿Quién hay detrás de la tienda?

Un masajista que lleva años cargando camillas por Mallorca. Te lo contamos aquí.

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